客服專員
負責熟悉公司規章及客服作業流程，傾聽並迅速回覆顧客問題，協助解決客戶疑問，並持續整理顧客意見與客服回饋，作為公司服務改善依據。
- 熟悉公司規章及客服作業流程
- 傾聽並迅速回覆顧客問題，協助解決客戶疑問
- 整理顧客意見與客服人員自身建議，提供公司作為服務改善參考
- 追蹤承諾顧客之事項後續處理，並完成相關需求表單填寫
- 定期與主管檢視顧客滿意度，調整客服技巧並持續改善服務品質
- 需要細心、有責任感
SparXe 致力於打造專業、友善且高效率的工作環境，透過團隊合作、清楚的流程與持續優化的服務，協助客戶與夥伴完成更好的工作體驗。在這裡，你不只是完成任務，而是能參與流程改善、服務設計與團隊成長。
我們相信好的服務團隊，來自友善的溝通、穩定的節奏與能被重視的團隊文化。
我們重視開放與扁平的溝通文化，鼓勵每位成員提出想法。
優於市場的薪資水準、婚喪喜慶津貼，以及彈性的居家辦公模式。
跨部門協作，共同解決問題，而不是單打獨鬥。
負責熟悉公司規章及客服作業流程，傾聽並迅速回覆顧客問題，協助解決客戶疑問，並持續整理顧客意見與客服回饋，作為公司服務改善依據。
社群媒體經營管理、廣告企劃案與文案撰寫、網站流量成效追蹤、品牌行銷管理。
負責品牌官網、活動頁、一頁式網頁、互動遊戲頁等網站專案的視覺介面設計，並兼顧 RWD 響應式設計。
負責廣告投放策略規劃與執行、成效優化與數據分析、有效名單開發與轉換優化，並與設計與攝影協作測試素材。
負責系統與基礎架構的管理、監控、效能優化與穩定性維護，確保服務可用性與系統持續不間斷運作。
負責開發新功能與維護現有程式、資料庫管理及 API 串接，確保系統穩定、安全並具備良好擴充性。
負責 iOS 平台 APP 開發、測試、上架與維護，依照規格文件與團隊協作完成穩定且高品質的 App 功能。
負責 Android 平台 APP 開發、測試、上架與維護，依照規格文件與團隊協作完成穩定且高品質的 App 功能。
負責開發並維護高效能、安全且使用者友好的 Web 應用程式，專注於平台開發、最佳化、維護與前後端整合。
SparXe 是一家以改變現代交友與真誠陪伴為核心的交友平台公司，專注於打造最有深度的交友流程與隱私環境，並提供用戶完善的陪伴服務媒介。
通常包含履歷初審、線上或現場面談，部分職缺可能會有簡單任務測驗。通過後會通知錄取與到職安排。
請將您的履歷與 CV 提供至 admin@sparxe.tw，並在信件標題註明應徵職缺。